שיוך מסמך לנמען ראשי
מדריך זה מסביר על תהליך "שיוך לנמען ראשי" במערכת EasyDo, המאפשר לשייך מסמכים לפרופיל עובד/איש קשר במערכת, מבלי שהנמען עצמו יצטרך למלא או לחתום על המסמך, ומבלי שיהיה מודע לקיומו. מסמכים אלו נגישים רק למנהלים ומנהלי מערכת.
מהו "שיוך לנמען ראשי" ולשם מה הוא נחוץ?
"שיוך לנמען ראשי" הוא תהליך המאפשר ליזום שליחת מסמך כך שיהיה משויך לפרופיל ספציפי של עובד או איש קשר במערכת (הנמען הראשי), מבלי שהנמען הראשי בפועל יקבל את המסמך למילוי, יחתום עליו, או אפילו ידע על קיומו.
לשם מה נחוץ תהליך זה?
תיעוד פנימי ושקט: מאפשר להזין ולשייך מידע אוטומטי (באמצעות שדות כתומים/צהובים כמו "פרטי נמען") למסמך, ולשייך אותו לפרופיל עובד/איש קשר, מבלי לחשוף את העובד לפרטי המסמך.
הקלה על השולח: מאפשר למלא שדות אוטומטית ולייצר שיוך, ובכך חוסך זמן מילוי מקדים.
נגישות מוגבלת: המסמך המשויך אינו מופיע באזור המסמכים הרגיל בפרופיל הנמען, אלא נגיש בלשונית מיוחדת למנהלים או למנהלי מערכת בלבד.
דוגמה: מסמך שימוע לעובד – נחתם ומולא על ידי מנהל ישיר ומשאבי אנוש, ומשויך לפרופיל העובד, אך העובד אינו חשוף למסמך באזוריו האישיים.
הפעלת מודול "שיוך לנמען ראשי" במערכת
היכולת לבצע "שיוך לנמען ראשי" דורשת רכישה והפעלה של "מודול חתימה מתקדם".
שלבי הפעלת המודול:
הגדרה במערכת:
נווטו אל "הגדרות" > "החתמת מסמכים".
אתרו את ההגדרה "שיוך לנמען ראשי".
בחרו מתוך הרשימה את האפשרות "נמען ראשי רשאי לא למלא מסמך".
לחצו על "שמירה".
יצירת תהליך "שיוך לנמען ראשי" (שליחה מזדמנת)
שלבי היצירה:
יזימת שליחה: התחילו תהליך "שליחת מסמך מזדמן" (לדוגמה, דרך "שלח מסמך").
העלו את קובץ ה-PDF או Word הרצוי.
בחירת נמען ראשי משויך:
בשלב הגדרת הנמענים, לחצו על "שיוך מסמך לנמען אחר".
כפתור זה יעביר את סימון הנמען הראשי (כוכב כחול) לאזור ייעודי מתחת להגדרת הנמענים הרגילה.
באזור זה, בחרו את פרופיל העובד/איש הקשר (לדוגמה, העובד המשויך) אליו המסמך ישויך כנמען הראשי.
הערה: באזור זה מוצג רק שם הנמען הראשי הנבחר, ללא פרטי התקשרות.
הגדרת ממלאי השדות בפועל:
הגדירו את הנמען/ים בפועל שימלאו ויחתמו על המסמך (לדוגמה, המנהל הישיר). השדות הכחולים יוגדרו למילוי על ידם.
הגדרת שדות דינמיים ("פרטי נמען"):
אם קיימים שדות כתומים/צהובים מסוג "פרטי נמען", המידע שיוצג בהם (או יישמר דרכם) יהיה של הנמען הראשי (זה שנבחר בשלב 2), גם אם מישהו אחר ממלא את המסמך.
סיום ושליחה:
המשיכו לשלב הבא להגדרת השדות, בצעו "הבא" עד לסיכום, ולאחר מכן "שלח".
יצירת תהליך "שיוך לנמען ראשי" (בתבנית)
תהליך זה ניתן להגדרה גם בתבניות קבועות. הוא מתאים במיוחד לשליחות חוזרות בהן הנמען הראשי (שאינו ממלא) משתנה, בעוד ממלאי המסמך קבועים.
שלבי ההגדרה בתבנית:
כניסה לעריכת נמעני תבנית: נווטו לתבנית הרצויה ועברו למצב עריכה. בצד ימין למעלה, לחצו על "עריכת נמענים".
הגדרת ממלאי המסמך הקבועים (אופציונלי):
כאפשרות והמלצה: באזור הגדרת הנמענים הרגיל, הגדירו את הנמען/ים הקבועים שימלאו ויחתמו על המסמך בכל שליחה של תבנית זו (לדוגמה, מנהל ישיר).
הפעלת "שיוך מסמך לנמען אחר":
לחצו על כפתור "שיוך מסמך לנמען אחר".
פעולה זו מפעילה את האפשרות לבחור את הנמען הראשי בעת שליחת התבנית בפועל. אזור בחירת הנמען הראשי יופיע מתחת לאזור הגדרת הנמענים הרגיל.
שמירה: לחצו על "שמירה" לאישור השינויים בתבנית.
תהליך שליחת תבנית שהוגדרה לשיוך לנמען ראשי:
בעת שליחת תבנית זו, ממלאי המסמך הקבועים יופיעו אוטומטית.
הפעולה העיקרית בשלב זה תהיה בחירת הנמען הראשי (הלא-מקיים-אינטראקציה) עבור שליחה ספציפית זו, דרך האזור הייעודי שנוסף.
נראות ונגישות מסמכים ששויכו לנמען ראשי
הבנת נראות המסמכים ששויכו בתהליך זה דורשת הבחנה בין גישת מנהלים/משתמשים לבין גישת הנמען הראשי (עובד) עצמו:
נראות במסך "מסמכים" הראשי (למשתמשים מורשים): מסמכים אלו יופיעו במסך "מסמכים" > "התקבלו", אם למשתמש יש הרשאה מתאימה.
נראות בפרופיל של איש קשר / משתמש (גישה כללית):
בתוך פרופיל של איש קשר או משתמש, אזור "מסמכים" כולל שלוש לשוניות: "נחתמו וממתינים", "משויכים", ו"קבצים".
מסמכים ששויכו בתהליך "שיוך לנמען ראשי" יופיעו תחת הלשונית "משויכים".
נראות באזור האישי של משתמש/עובד (גישה מוגבלת – "שקטה"):
באזור האישי של משתמש/עובד, מסך ה"מסמכים" כולל רק שתי לשוניות: "נחתמו וממתינים" ו"קבצים".
הלשונית "משויכים" אינה קיימת באזור האישי של העובד.
משמעות: אף על פי שהמסמך משויך לפרופיל העובד, העובד עצמו אינו יכול לראות את המסמך באזורו האישי, ובכך נשמר האופי ה"שקט" של תהליך השיוך.
- לאנשי קשר במערכת אין אזור אישי – לכן עבורם אין כלל מה לומר לגביהם.
סרטון הדרכה
סרטון ההדרכה הבאה מציג את השימוש וההפעלה של היכולת במערכת בדגש על פרטים חשובים שצריך לדעת בעת הפקת תהליך עם שיוך לנמען ראשי שאינו חותם.